pregunas frecuentes
¿Cuánto demoran en confirmar mi compra?
Una vez realizado el pedido, una representate de Jimena Viva se contactará con vos dentro de las próximas 24 hs para confirmarlo y podrás abonar según el medio de pago elegido.
¿Realizan Cambios?
No, no realizamos cambios porque nos aseguramos que tanto vos como todas nuestras revendedoras/compradoras minoristas reciban los productos en perfecto estado y directo de fábrica.
Solo realizamos cambios por falla comprobada de fabrica y dentro de los 7 días desde tu compra.
¿Puedo comprar por menor?
No, vendemos únicamente por mayor.
¿Cuál es la demora en armar un pedido?
Dentro de las 48hs una vendedora se estará comunicando contigo para chequear el stock y confirmar el pedido. Luego de eso ya podes retirar o programar el envío.Luego de eso ya podes retirar o programar el envío.
¿Hacen envíos al interior?
Llegamos a todo el país mediante Correo Argentino.
En Buenos Aires además tenemos servicio de moto mensajería.
¿te quedaron dudas?